CROZ rješenje za podršku Lean procesu (continuous improvement) je web aplikacija koja se temelji na IBM Connections platformi za kolaboraciju. IBM Connections platforma je nadograđena funkcionalnostima potrebnim za podršku Lean procesu unutar pojedine organizacije.

Lean metodologija daje posebnu pozornost vrijednostima za krajnje korisnike proizvoda i usluga koje organizacija nudi na tržištu uz maksimalno snižavanje internih troškova. Krajnji cilj je pružiti savršenu vrijednost za korisnika. Kako bi se to postiglo, Lean metodologija mijenja fokus menadžmenta od optimiziranja zasebnih tehnologija, imovine i pojedinih odjela organizacije prema optimizaciji cjelokupnog životnog ciklusa proizvoda i usluga.

Osnovne karakteristike CROZ-ovog rješenja za podršku Lean procesu su:

• upravljanje aktivnostima continuous improvementa
• upravljanje inovacijama kroz kolaborativne mogućnosti platforme
• kolaboracija među zaposlenicima
• interna baza znanja
• unificirana komunikacija s krajnjim korisnicima i partnerima